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TAG NCF non funzionante per accedere

Sulla APP “IO”, per autenticarmi con CIE, mi dà un errore al momento di appoggiare al carta su lettore NCF.
Mi dà messaggio “Nuovo tag raccolto” “Tag Vuoto”

Purtroppo lo stesso errore lo dà anche “CieID” ma lì andando “indietro” si elude il problema e poi la APP procede, mentre sulla APP “IO” non è possibile.

Hai provato a:

  1. riavviare telefono
  2. aggiornate app ad ultima versione
  3. vedere se online per il tuo tipo di cell è un problema noto
  4. vedere se cisono aggiornamenti del sistema operativo del tuo telefono?