Tendina bloccata fatturazione_aruba_ privata o pubblica amministrazione

E’ da qualche giorno che con il software di Aruba per la fatturazione mi rimane bloccata la tendina di privato e pubblica amministrazione quando creo una nuova fattura.
Ho già segnalato più volte il problema e mi dicono sempre le stesse cose, provi a cambiare e a usare firefox o un altro programma, cancelli i quookie bla bla bla rimaniamo a disposizione.
Insomma non riesco a risolvere il problema, stamattina ho provato su altri due dispositivi (cellulari) e anche qua ho riscontrato dei problemi, mi va avanti di un passaggio ma mi rimane bloccato su pubblica amministrazione quando io devo fare a un privato.
Qualcuno di voi ha riscontrato un problema del genere? A me sembra assurdo, che devo cambiare software? grazie a chi mi supporterà…rivoglio il cartaceo!!!