Test interoperabilità - Inviato, in attesa di consegna

Buongiorno a tutti,
Stiamo procedendo al test di interoperabilità ed abbiamo fatto tutti e quattro i test richiest (FTP01…FTP04).
Il “problema” è che la ricezione di un loro file FO.xxxxxxx eccetera risulta ancora con la x rossa, cioè non ancora perfezionata.
Nella sezione dei supporti ftp, però, il file FO eccetera è in stato "Inviato, in attesa di consegna ".
Noi, però, quel file lo abbiamo ricevuto correttamente ed elaborato (decriptato, estratto dalla firma e letto tranquillamente). Eppure è da ieri che è in quello stato.
Nel manuale non c’e’ scritto nulla ma non è che dobbiamo predisporre un file EO per dimostrargli di averlo ricevuto? Mi sembra strano.
Sapete darmi una mano?
Grazie,
Pierluigi

aggiungo un’informazione in più.
Il manuale di funzionamento SDIFTP cita:

4.2
FLUSSO DI TEST
Per quanto riguarda i flussi di test, lo scambio di file avviene tramite l’uso di due directory separate rispetto ai flussi reali, accessibili in lettura e scrittura da parte del Sistema di Interscambio:

-DatiVersoSdITest: è la directory dove il Nodo colloca i supporti di test pronti per essere prelevati (tipologia FI).
-DatiDaSdITest: è la directory che ospita i supporti di test prodotti da SdI (tipologia FO) e i file di esito relativi ai supporti del flusso in ingresso della connessione precedente (tipologia EO).

Questo vuol dire che non bisogna approntare alcun file esito da parte nostra perche’ la cartella “DatiVersoSdITest” prevede solo file di tipologia FI.
Almeno per logica intendo.

TI conviene far aprire una segnalazione dall’assistenza, a noi lo hanno notificato subito nella sezione ‘Gestire il canale’.

faccio subito. Grazie