Validazione metadata SP privato

Buonasera,
abbiamo inviato la richiesta di validazione del metadata (SP privato) in data 13/10/2022 alle 15:14 a mittente info@renterbay.com ma da allora (oltre un mese) non abbiamo avuto alcun riscontro.
Nel dubbio che la mail di richiesta possa essere finita nello spam, chiedo cortesemente se tale richiesta risulta ricevuta oppure ci sono stati problemi nella trasmissione.

Buongiorno,
non avendo ancora ricevuto alcuna risposta nè alla mail del 13/10/2022 (richiesta validazione metadata, sollecitata sempre via mail il 26/11/2022) nè al presente messaggio, vorrei gentilmente chiedere a @damikael e/o @AGS come fare per procedere…in ambiente di validazione è tutto funzionante, verificato e documentato con i report, ma resto bloccato in attesa di validazione per il passaggio in produzione.