Buongiorno,
potreste consigliarmi un ottimo software di Help Desk (possibilmente italiano) con integrazione SSO per il supporto di utenti registrati ad un portale (ex dipendenti, collaboratori, clienti, fornitori, etc) che sia user-friendly con attenzione quindi alla user-experience veramente facile da usare e abbia almeno le seguenti cartteristiche: knowledge-base integrata, catalogo dei servizi offerti, gestione delle SLA, sistema di notifica?
Grazie