Salve, sono italiano residente in spagna barcellona intento nella sezione verifica 1,2 di Cie di farlo con successo, ma quando vado alla verifica codice OTP TRAMITE SMS non mi arriva il messaggio che dovrebbe con il codice OTP NON CAPISCO IL PERCHÉ, mentre la email sono riuscito a verificarla senza problemi …
ma il numero cell no invce ,
il prefisso inizia con +34…… come posso fare?!?
attendo risposta grazie in anticipo !!
Salve, mi unisco al problema in quanto anche da italiano residente in italia, dunque con numero italiano +39, non riesco ad ottenere i codici otp nel mio caso per la variazione di numero cellulare.
Non ricevo nemmeno il codice per l’inserimento dell’indirizzo email, dunque deve esserci un disservizio in atto.
Edit: Il messaggio è in fine arrivato ma con un ritardo di oltre 20 minuti, ovviamente nel frattempo la sessione è scaduta nonostante abbia tenuto la pagina aperta.
Edit 2: Adesso arriva dopo pochi minuti, ma i codici sono errati e non vengono riconosciuti, cosa sta succedendo?
Buongiorno, riesco ad accedere a livello 3 con scansione NFC della carta da smartphone, ma se voglio convalidare le credenziali: telefono, mail e ricezione notifiche mi chiede l’accesso a livello 2 (ma se il 3 è considerato più sicuro, perché mi serve il 2?). Però i codici otp tramite mail e sms mi arrivano troppo in ritardo e la sessione è scaduta. Sono italiano e sempre vissuto in Italia.
Ho scritto una mail con ticket di riscontro, ma da quel che leggo, nessuno ha avuto riscontro. Ma possibile che c’impongano un servizio e tale non riesce a funzionare come si deve???
RISOLTO!!!
Avendo un iPhone, usavo Safari come browser. Ho provato a rifare tutto usando Chrome e sia gli sms che l’email arrivano in tempo. Spero sia utile a qualcuno