Si deve tenere installata in quanto la sua funzione è riverificare ad ogni accesso i dati del documento registrato. La funzione è similare al token che alcune banche forniscono agli utenti.
Buonasera, ho attivato tutta la procedura con successo, arrivo nella parte finale dopo aver inserito cil cod OTP e mi esce la scritta rossa Autenticazione fallita accesso negato
Non riesco a capire dove sbaglio ho fatto tutta la procedura con i phone 7
Ringrazio per i suggerimenti
Cordiali saluti
Cristina
Ciao.
Se non riesci ad acquisire la CIE sul Cellulare, l’abilitazione del Lettore CIE può essere effettuata dal PC Fisso o Desktop dotato di (Win 8 e Superiori).
Prova a fare questi Passaggi:
Si deve Possedere un lettore CIE3.0 ( uTrust 3700 F va bene), scaricare il firmware versione
“CIE-Middleware_1.3.3.1.exe”.
Installarlo e procedere con la configurazione della/e Carta/e.
Se durante l’acquisizione della/e Carta/e viene visualizzata una pagina Bianca che appare come un errore, tornare indietro cliccando sulla la freccia in alto a sx e si apre la pagina di accettazione, proseguire con la procedura e
BUON Lavoro.
P.S.
(I Dati Gestiti da PC con un buon Antivirus, sono più sicuri che dallo Smart.)
Geronimo.
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Salve a tutti,
ho ricevuto la CIE di test, ho installato l’app android di pre-produzione (versione 1.3.1), ma non c’è verso di registrare questa benedetta carta! In continuazione “La comunicazione con la carta si è interrotta”… E’ 3 giorni che provo con smartphone differenti, sia Samsung che Huawei, e sempre la stessa storia.
Non è un problema nè di CIE nè di smartphone perchè con app IDEA la carta viene letta correttamente.
Non so, ditemi voi che cosa dovrei fare! Buona Pasqua a tutti!
p.s. Provato a registrare la carta con app ufficiale CieID da playstore, la registrazione va a buon fine. C’è qualche problema con l’app di pre-produzione dunque?
hai risolto il problema? se si, come? io ho lo stesso problema con il mio Oppo a9 2020. dopo un pò mi dice che la comunicazione si è interrotta e compare un ulteriore messaggio "nessuna app supportata per questo tag NFC
Salve
non riesco ad usare la CIE ottengo sempre questo errore , che vi allego,
quando tento di abbinare la carta
ho un lettore smart card NFC iso 14443
questo:
https://www.trust.com/it/product/24736-ceto-contactless-smartcard-reader#faq
che è compatibile con i dati tecnici della CIE 3.0 in mio possesso
https://www.cartaidentita.interno.gov.it/downloads/2021/03/cie_3.0_-_specifiche_chip.pdf
cosa devo fare?
ho un pc windows 10 home 64 e il programma governativo per la CIE:
CIE-Middleware-1.4.3-4 installato
e in programdata nella cartella CIEPKI ho questo log di errore:
2023-03-24 14:55:33:994 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:09:540 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:09:542 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:09:546 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:09:933 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:09:936 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:09:940 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:09:942 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:09:947 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:09:953 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:09:954 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:09:955 [ERROR] CardReadFile - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:09:957 [INFO] [CSP] CardDeleteContext
2023-03-24 14:56:10:043 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:043 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:044 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:10:329 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:10:331 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:10:336 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:10:338 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:10:348 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:10:358 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:10:361 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:10:362 [ERROR] CardReadFile - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:10:363 [INFO] [CSP] CardDeleteContext
2023-03-24 14:56:10:448 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:449 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:451 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:10:741 [ERROR] lunghezza eccessiva nell’ASN1
2023-03-24 14:56:10:742 [ERROR] CardAcquireContext - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:10:744 [INFO] CertDllOpenStoreProv - Opening Store Provider CIECertProvider
2023-03-24 14:56:10:756 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:756 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:10:758 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:11:031 [ERROR] lunghezza eccessiva nell’ASN1
2023-03-24 14:56:11:032 [ERROR] CardAcquireContext - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:11:054 [INFO] CertDllOpenStoreProv - Opening Store Provider CIECertProvider
2023-03-24 14:56:11:080 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:11:082 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:11:083 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:11:355 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:11:356 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:11:358 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:11:359 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:11:364 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:11:368 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:11:369 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:11:370 [ERROR] CardReadFile - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:11:371 [INFO] [CSP] CardDeleteContext
2023-03-24 14:56:11:382 [INFO] CertDllOpenStoreProv - Opening Store Provider CIECertProvider
2023-03-24 14:56:11:449 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:11:449 [INFO] [CSP] CardAcquireContext
2023-03-24 14:56:11:450 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:11:736 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:11:738 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:11:740 [INFO] [CSP] CardGetProperty
2023-03-24 14:56:11:741 [INFO] [CSP] CardReadFile
2023-03-24 14:56:11:744 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:11:748 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:11:749 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:11:750 [ERROR] CardReadFile - EXCLOG -2147418113
2023-03-24 14:56:11:750 [INFO] [CSP] CardDeleteContext
2023-03-24 14:56:32:565 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:32:567 [INFO] [PKCS11] C_GetTokenInfo
2023-03-24 14:56:32:570 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:32:712 [INFO] ReadCIEType - get_manufacturer() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:32:715 [INFO] [PKCS11] GetTokenInfo - CIE Detected: Bit4Id
2023-03-24 14:56:32:724 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:32:860 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:32:861 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:32:862 [INFO] [PKCS11] C_OpenSession
2023-03-24 14:56:32:866 [INFO] ReadCIEType - cie_type() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:33:155 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:33:191 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:33:192 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:33:227 [ERROR] EXCLOG: CKR_GENERAL_ERROR
2023-03-24 14:56:33:230 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotList
2023-03-24 14:56:33:236 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:236 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:237 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:33:237 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:238 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:238 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:33:711 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:711 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:712 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:33:713 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:714 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:714 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:33:716 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:717 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:717 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:33:718 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:33:718 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:33:719 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:34:305 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:34:311 [INFO] [PKCS11] C_GetTokenInfo
2023-03-24 14:56:34:317 [INFO] ReadCIEType - get_manufacturer() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:34:320 [INFO] [PKCS11] GetTokenInfo - CIE Detected: Bit4Id
2023-03-24 14:56:34:322 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:34:324 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:34:327 [INFO] [PKCS11] C_OpenSession
2023-03-24 14:56:34:635 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:34:667 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:34:669 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:34:705 [ERROR] EXCLOG: CKR_GENERAL_ERROR
2023-03-24 14:56:34:819 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:34:819 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:34:820 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:34:821 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:34:821 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:34:822 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:36:182 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:36:184 [INFO] [PKCS11] C_GetTokenInfo
2023-03-24 14:56:36:188 [INFO] ReadCIEType - get_manufacturer() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:36:189 [INFO] [PKCS11] GetTokenInfo - CIE Detected: Bit4Id
2023-03-24 14:56:36:190 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:36:191 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:36:192 [INFO] [PKCS11] C_OpenSession
2023-03-24 14:56:36:494 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:36:514 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:36:515 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:36:551 [ERROR] EXCLOG: CKR_GENERAL_ERROR
2023-03-24 14:56:36:675 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotList
2023-03-24 14:56:36:681 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:36:681 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:36:682 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:36:683 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:36:683 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:36:684 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:38:748 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:38:749 [INFO] [PKCS11] C_GetTokenInfo
2023-03-24 14:56:38:751 [INFO] ReadCIEType - get_manufacturer() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:38:752 [INFO] [PKCS11] GetTokenInfo - CIE Detected: Bit4Id
2023-03-24 14:56:38:752 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:38:753 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:38:753 [INFO] [PKCS11] C_OpenSession
2023-03-24 14:56:39:040 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:39:052 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:39:053 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:39:088 [ERROR] EXCLOG: CKR_GENERAL_ERROR
2023-03-24 14:56:39:221 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:39:222 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:39:223 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:39:224 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:39:224 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:39:225 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:39:940 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotList
2023-03-24 14:56:39:949 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:39:950 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:39:952 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:39:953 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:39:954 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:39:955 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:40:655 [INFO] [PKCS11] C_GetSlotInfo
2023-03-24 14:56:40:656 [INFO] [PKCS11] C_GetTokenInfo
2023-03-24 14:56:40:658 [INFO] ReadCIEType - get_manufacturer() CIE Bit4Id detected
2023-03-24 14:56:40:659 [INFO] [PKCS11] GetTokenInfo - CIE Detected: Bit4Id
2023-03-24 14:56:40:659 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:40:660 [INFO] [PKCS11] C_GetMechanismList
2023-03-24 14:56:40:661 [INFO] [PKCS11] C_OpenSession
2023-03-24 14:56:40:946 [INFO] GetCertificate - Running AbilitaCIE process
2023-03-24 14:56:40:955 [INFO] GetCertificate - AbilitaCIE process created
2023-03-24 14:56:40:956 [ERROR] GetCertificate - Cache does not exist
2023-03-24 14:56:40:991 [ERROR] EXCLOG: CKR_GENERAL_ERROR
2023-03-24 14:56:41:128 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:41:129 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:41:129 [ERROR] EXCLOG 179
2023-03-24 14:56:41:130 [INFO] [PKCS11] C_GetSessionInfo
2023-03-24 14:56:41:131 [ERROR] PKCS11 error:000000b3
2023-03-24 14:56:41:131 [ERROR] EXCLOG 179
preciso che NON ho collegato contemporaneamente anche il lettore che uso per la CNS il Bit4id
grazie in anticipo
Ciao a tutti, ho un problema con l’attivazione della carta con l’app CIE, praticamente rende l’errore di tenere ferma la carta, ho provato in tutte le posizioni possibili, ho provato con altre carte e vengono riconosciute, ho testato anche con altri dispositivi, quindi è chiaro che il problema sia nella carta difettosa, è stata fatta appositamente per l’accesso online al posto dello spid, ho cercato di contattare l’assistenza cie del ministero sia per email (non mi ha mai risposto nessuno) che per telefono (sempre 5 minuti di attesa e poi cade la linea)… all’ufficio anagrafe del comune non sanno come fare ne per fare segnalazioni e neanche per accertarsi del malfunzionamento. Come dovrei fare per farla sostituire?
Domanda troppo complicata per il personale (tecnico?) addetto a risolvere le problematiche segnalate. Personalmente, ormai da 15 giorni provo ad attivare ben 3 (tre) c.i.e. e cioè quelle della mia famiglia, e per nessuna di queste la procedura è andata a buon fine. Ci sono errori di programmazione, mai risolti, che necessitano di una revisione molto ampia del software. In questo momento, anzichè semplificare la vita dei cittadini, la stanno complicando ancora di più…
Era meglio se mi tenevo quella cartacea!!
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Ciao a tutti, forse ho capito il problema. Ho guardato dietro una forte luce due carte CIE diverse, una di qualche anno perfettamente funzionante e una recente che non funziona, i filamenti dell’antenna corrono lungo tutta la carta, la vecchia ne ha 4 e molto ravvicinati, la nuova 3 e molto distanti tra loro. Allego foto. Provate a controllare anche le vostre, così vediamo se quelle che danno problemi sono uguali tra loro.
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Bella idea, in effetti la causa di alcuni problemi di riconoscimento con alcuni cellulari, potrebbe essere proprio nelle antenne.