Buongiorno,
Ho ricevuto la CIE e ho a disposizione PIN e PUK. Sto provando ad attivare il dispositivo ma non ricevo mai la OTP come messaggio sul cellulare. Sono residente in Germania e non ho un numero italiano. Ho provato a inserire il mio numero come +49xxx oppure 0049xxx ma non c’e nulla da fare.
forse il problema è che non è possibile fare l’attivazione al di fuori del territorio italiano ??
chiediamo a @IPZS-CIE 
Uno dei vantaggi dell’usare una Email invece di un OTP/SMS e’ che questo problema non esisterebbe alla radice, ne’ in Italia ne’ nel resto del mondo.
Si dice che le email siano meno sicure degli SMS. Forse. Ma chi avesse accesso a una email con un OTP dovrebbe comunque poi avere accesso anche al canale principale dove il legittimo titolare sta entrando alla sua casella AdE, o al conto in banca ecc. La probabilita’ che questo avvenga e’ in ogni caso estremamente ridotta.
Diciamo che e’ piu’ probabille che documenti ipersegreti dello Stato Maggiore USA arrivino ai nemici per via di un ragazzino un po’ esaltato. Forse l’intero approccio alla sicurezza, specie se esagerata e fuori luogo, andrebbe rivisto.
Concordo con il fatto che, seppure porre attenzione alla sicurezza informatica sia sempre cosa buona, non bisogna esagerare col frapporre ostacoli eccessivi alla fruibilità (sarebbe come dire che è cosa buona avere un PIN numerico lungo o una password complessa, ma se chi li deve usare non se li ricorda perché troppo complessi e se li scrive sulla carta, buonanotte sicurezza 
).
Mi basterebbe che ci si ricordasse di noi italiani all’estero qualche volta 
Hai provato con il Digitaler Ausweis e eIDAS? I documenti tedeschi, compresa la carta di soggiorno per stranieri, sono abilitati per l’accesso Internet. Alcuni servizi italiani si possono raggiungere dall’estero tramite la procedura eIDAS.
Realisticamente, al momento funziona al massimo con il 20% dei siti. Pero’ il sistema si sta espandendo.
Di solito quando ci sono le elezioni. Come per gli italiani in Italia, peraltro.
Toooorna! Toooorna Valerio! (si scherza ovviamente, ma fino a un certo punto)
I documenti tedeschi a meno che le cose non siano cambiate da poco non sono equivalenti EIDAS. I cittadini tedeschi non riescono a loggarsi a nessun sistema EIDAS qua in Italia, che io sappia, ho dovuto gestire qualche caso.
TI devo dare ragione, purtroppo al momento e’ cosi’. Sono stato troppo ottimista nella mia risposta precedente 
In entrambi i paesi nella finestra eIDAS e’ presente la bandierina dell’altro a indicare che i servizi sono possibili.
Con la CIE italiana si riesce a entrare in siti tedeschi, ma questi hanno poche informazioni online. Di interesse generale per stranieri possono essere quello sulle patenti e quello pensionistico. Per tutto il resto si va ancora allo sportello.
Con la C.I. tedesca per entrare in siti italiani si arriva a un punto dove e’ segnalato un errore.
L’avevo fatto presente l’anno scorso sia al sito di supporto tedesco sia a quello italiano - e ognuno dice che la colpa e’ dell’altro.
Quindi siamo ancora fermi.
SI ma io per ora mi accontenterei di attivarla la carte di identita italiana, Quella tedesca l’ho richiesta e la usero qua.
Nel tuo caso specifico suggerirei questo metodo, qualche volta vi sono ricorso anch’io. Segnala il numero di un’altra persona in Italia con la quale sei d’accordo, questa persona riceve un OTP (se di questo si tratta) e te lo comunica immediatamente. Se intendi usare regolarmente la CIE da cellulare pero’ l’operazione diventa troppo complicata e andrebbe ripetuta ogni volta.
In alternativa, con la CIE puoi fare tutto al desktop/ laptop, compresa l’attivazione e senza dovere indicare nessun numero di cellulare. Tutto quello che serve e’ un lettore CIE e installare il SW adatto sul PC. Io ho fatto cosi’, nessun numero di fisso o cellulare, e funziona.
Io uso CIE su Linux/Ubuntu 22 con Firefox. Per questa configurazione posso guidare passo per passo.
Piu’ in generale, in un altro post che ho commentato oggi ho inserito questo link a commenti esterni, di non specialisti
PEC, SPID e CIE sono cose diverse, ma spesso le procedure sono simili. PEC e SPID poi sono gestite dalle stesse aziende.
Buongiorno! Anche io mi ritrovo con lo stesso problema. Numero francese e non ricevo i codici OTP, ne con prefisso +33 ne con 0033.
@IPZS-CIE , siete al correnti del problema? Avete un’idea di quando potrà essere risolto?
Salve,
confermiamo che l’attivazione è possibile anche per numeri esteri.
Suggeriamo di contattare la nostra assistenza per i cittadini fornendo eventualmente un recapito per delle verifiche congiunte.
Siamo consapevoli delle problematiche inerenti il funzionamento del nodo eIDAS con Entra con CIE.
Sono in corso i test con AGID per risolvere l’anomalia.
Il problema dovrebbe rientrare nell’arco di al più due settimane, auspicabilmente la prossima.
Credo che il problema che stavamo segnalando riguardasse l’EIDAS dei tedeschi verso siti non tedeschi (es.login EIDAS di siti italiani), non la CIE verso EIDAS.
Con il Personalausweis (C.I.) tedesco entro in siti di altri paesi, ma non Italia.
Con la C.I. italiana entro in siti di diversi paesi e, mi sembra di ricordare, abbia funzionato anche con la Germania. Ma senza garanzia di continuita’.
Con eIDAS in generale e’ una faccenda di parecchi passaggi. A volte si arriva alla fine, a volte no.
Dopo avere visitato mezza Europa con eIDAS, cioe’ provato tutti i paesi accessibili nel sistema con accessi incrociati, il voto massimo quanto a semplicita’ e affidabilita’ va decisamente alla carta estone.
Sottolineo - e’ la piu’ semplice da installare e usare.
Anche un altro concittadino ha scritto qua che con un numero francese non riceve la OTP, quindi non credo sia un caso isolato. In quale formato il numero deve essere inserito?
