Procedendo come al punto 1 a me ha funzionato.
Chiede PIN e poi di avvicinare carta, poi accedo al sito e posso creare la password (dopo aver certificato cell e mail).
Scelgo se vorrò certificare il cellulare con App o SMS e le credenziali si attivano.
Con la password creata posso certificare il cellulare sull’app CIEId. Ricevo SMS di conferma e scelgo codice APP CIEID.
Le suggerisco di riprovare.
Sono riuscito a creare le credenziali CIE e a certificare lo smartphone.
Il problema era l’utilizzo del browser Firefox (anche se nulla lo lasciava intendere). Utilizzando Microsoft Edge, tutto ha funzionato senza problemi.
Grazie per la pazienza e per il supporto.
Cordialmente,
Luca
Io ho fatto tutto da cell. Non c’era bisogno del PC
Anche con il lettore nfc che legge la CIE succede qualcosa di analogo: funziona senza problemi con edge, ma si blocca con firefox con il messaggio “qualcosa è andato storto”