menu di navigazione del network

Impossibile utilizzare una carta di debito perché associata ad un altro portafoglio

Io e mia moglie abbiamo un conto Co-intestato. Inizialmente avevo associato al mio profilo le due carte visa debit. Successivamente mia moglie ha scaricato l’applicazione e io ho cancellato dal mio portafoglio la sua carta di debito. È riuscita ad associare la sua carta al suo profilo ma il sistema non le consente di utilizzarla perché risulta ancora associata ad un altro utente.
Come possiamo risolvere il problema?

temo vada sentito il team di IO

Oppure aggiorna l’app e riprova, so che altri hanno segnalato anomalie simili e nelle release incorso inquesti giorni magari è stato risolto!

Ciao @Andrea_Tironi1, come lo posso contattare? Esiste una email di supporto?
Proverò anche ad aggiornare…

prova qui poi ti indirizzano loro