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Linee guida design servizi pubblici 2019.2

Abbiamo pubblicato un aggiornamento delle linee guida di design per i servizi digitali della pubblica amministrazione, ora nella versione 2019.2. Principali novità:

  1. una tavola che offre uno sguardo d’insieme organizzato per obiettivi, cui corrispondono linee di azione, un riferimento alle linee guida e ai relativi kit di supporto
  2. un nuovo capitolo dedicato alla ideazione e prototipazione di un servizio, che parte dalla necessaria messa a fuoco dei bisogni, definizione di user journey e user stories
  3. un aggiornamento della sezione content design e in particolare della sezione dedicata all’architettura dell’informazione che affronta ora in modo più organico i temi di organizzazione dei contenuti (compresi ontologie e vocabolari controllati) e quello dei sistemi di navigazione.

I kit di Designers Italia sono lo strumento più semplice per attuare le linee guida attraverso supporti metodologici e componenti pronte all’uso

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