SDI EndPoint Down?

confermo, stavo per scriverlo io… ma che diavolo stanno combinando ???

ci sarà qualche “omino” [cit.] in ferie

capisco, magari stanno facendo le pulizie e quindi staccano i cavi mentre passano con l’aspirapolvere…

Confermo i problemi. A noi, per la prima volta, è arrivato un messaggio di SERVIZIO NON DISPONIBILE!!!

Per i problemi di ieri, giusto per conoscenza, nessuna delle fatture per cui si era verificato l’errore è andata duplicata. In realtà, non erano proprio state prese in carico dallo SdI e, quindi, le abbiamo semplicemente inviate di nuovo

Sembra che abbiano risolto i LORO problemi. Adesso riusciamo ad inviare fatture e stiamo anche ricevendo degli esiti

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Noi abbiamo il solito 5%-10% anche per ieri … penso dipenda solo dal fatto che queste fatture siano state inviate a cavallo dello spegnimento/aggiornamento dell’EndPoint quindi ricevute e processate durante lo spegnimento, ma non si è mai ricevuta la risposta perchè la processazione è terminata a EndPoint non più raggiungibile.

Buongiorno. A noi da circa 20 minuti il canale non da segni di vita sia in invio che in ricezione. Qualcuno ha lo stesso problema?

Confermo anche da noi esattamente 20 minuti. Primi messaggi di errore di invio alle 12.17.

Il problema sembra essere rientrato alle 14.30 …
forse casini per il cambio di certificato di domani :roll_eyes:

Buongiorno,
da stanotte alle 4.00 non abbiamo ricevuto nessuna fattura/notifica, il servizio di invio invece funziona regolarmente.
Risulta anche a voi lo stesso problema?

Stesso problema. Errore 403 su IIS.

Si anche sul nostro server esattamente l’ultima ricevuta alle 4:07

Si stesso problema. Non vorrei fosse relativo al cambio di certificato che hanno fatto ieri 26/9, ma non so cosa fare…

Esatto 403.13 su IIS. Questo mi rincuora, sembra un problema generale.
Anche se ho chiamato l’assistenza SDI e mi hanno detto che non hanno avuto segnalazioni di malfunzionamenti.

Confermo anche noi dalle 5.00 di stamattina riceviamo errore 403.13… ho sostituito i certificati arrivati via pec “servizi.fatturapa.it.cer” ma il risultato non è cambiato…

Mi ha ricontattato l’assistenza SDI (di 2o livello), mi ha chiesto se è cambiata una qualche configurazione lato nostro perchè lato loro non risultano problemi e che la risposta negativa arriva da noi.
Riguardo alla configurazione ovviamente non è cambiata, men che meno alle 4 di notte. E la risposta negativa ovviamente arriva dal nostro servizio ma potrebbe essere causata da una chiamata loro senza certificato per esempio.
Mi hanno detto inoltre che il rinnovo del certificato di qualche giorno fa non c’entra perchè è “il loro certificato” (mi chiedono perchè ce lo mandano allora se non va installato nei nostri sistemi).

Ho fatto presente che anche altri (voi) hanno lo stesso identico problema. Forse è utile che li contattiate anche voi per segnalare il problema così si rendono conto che il problema è generale.

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Mi sono accorto ora che pochi minuti dopo che ho ricevuto la telefonata dall’assistenza ha ripreso a funzionare, non so se è un caso o se hanno sistemato qualcosa loro.
Dalle 12.01 per la precisione.

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Non vorrei che il tuo intervento sia stato risolutivo :smiley: … il nostro server ha ripreso a funzionare anche in ricezione dalle 11.56.

Chissà che casino hanno combinato … e pensare che stavo per ricompilare i certificati e reimpostare tutto … :man_facepalming:

Comunque … giusto per mettere giù qualche indizio.

Quello che mi preoccupava maggiormente era che alcune API che ho sul server, che rispondono alle stesse policy degli endpoint che metto a disposizione per lo SDI (stessi identici Service binging e EndPoint behavior), interrogati da un client browser, su cui era installato il certificato client SDI e che usavo tranquillamente fino a ieri per interventi tecnici, fallivano nello stesso identico modo.

Sono andato a controllare il certificato installato sul client del browser e ho notato che si era perso la CA … l’ho reinstallato dopo aver installato i nuovi certificati inviati (non so se questo passaggio sia utile … non credo) e rivedendo il cerficato aveva ripreso la CA e dal browser sono riuscito ad accedere alle API server.

Ripeto giusto qualche indizio che avevo raccolto nei voli pindarici che stavo facendo per trovare una soluzione nostra o loro.