Nella fase di asseverazione dei servizi, è obbligatorio includere un canale digitale specifico per ogni servizio? O esistono eccezioni o alternative a questa regola? Il comune in questione ha fatto richiesta solo per il cittadino informato. Vorremmo comprendere se l’implementazione di un canale digitale sia sempre necessaria o se esistano situazioni in cui sia possibile adottare approcci diversi senza compromettere la conformità alle Linee Guida AGID visto che facendo delle prove sulla app questa viene sempre a 0.