Sportello Remotizzato - soluzione OS da costruire insieme

Ciao @Luca_Bonuccelli1 se vi può interessare per una integrazione o può essere un’utile spunto, all’interno della Stanza del Cittadino che trovi qui su developers italia abbiamo sviluppato un sistema di prenotazioni, adatto sia agli appuntamenti di una singola persona (un ufficio, un politico), sia a gestire più sportelli che ricevono in parallelo.
Ci siamo ispirati largamente a calendly per le feature di gestione caledario, impostazioni appuntamenti, gestione di orari di apertura e chiusure straordinarie.
Quello che abbiamo fatto è solo una parte di quello che hai intenzione di realizzare, gestiamo solo la parte di “prendere un appuntamento” e un backoffice per l’ufficio che approva/sposta/crea app.ti etc… ma magari può esservi utile come spunto.

Puoi provarlo qui: https://bit.ly/sdc-calendario-bugliano
Se vuoi dare un’occhiata a tutte le funzionalità in dettaglio questo documento le descrive: https://bit.ly/sdc-meetings
Se vi interessa valutare una integrazione della parte videoconferenza immagino ti interessa dare un’occhiata alle API: le puoi trovare all’indirizzo https://devsdc.opencontent.it/comune-di-bugliano/api/doc

Anche noi stiamo pensando alle videochiamate integrate, per ridurre ulteriormente la necessità di andare in comune fisicamente: abbiamo fatto qualche prova con AWS Chime SDK e ci sembra una buona soluzione per gli enti che adottano la versione SaaS del servizio, ma per ora è solo un’idea non abbiamo budget per una vera implementazione.

Il Proof of concept che avete realizzato è già disponibile online da qualche parte?