Tempi di consegna SdI

Idem, tutto ok a parte 9/1, nessun esito di trasmissione.

@fednikx @Paolo_Del_Romano @Romolo_Manfredini @Antonino_Caccamo1 @Terio @paolo.pedrielli

Ok… avvento il “miracolo”… sono arrivati tutti gli esiti del 9 gennaio !!!
Ovviamente per fare questa attività STRAORDINARIA hanno dovuto stoppare il recupero dei file da “DatiVersoSdI” … è da ieri pomeriggio che non recuperano più niente… del resto “LA COPERTA E’ TROPPO CORTA…” per far andare qualcosa… devono STOPPARE altro… BAHHHHH

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se le cose stanno così come faranno a gestire il flusso quando si ingrosserà?

maledetti…

non hanno un minimo di professionalità,
intanto il “contatto diretto” con i clienti li abbiamo noi…

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@Lucio_Landi a me ieri per il 9 mancavano ~5% delle notifiche, oggi il ~2,6%, per il 10 ieri mancavano ~6%, oggi ~4,8%. Stiamo recuperando piano piano…
Io comunque precisono sono con SDICoop

sarebbe interessante appurare però se questi problemi accadono più con sdicoop oppure più con sftp

Beh magari ci potrebbe essere un altra ipotesi… Succedono solo A CERTI… mi facevano presente che gli utenti teamsystem nn hanno avuto problemi… Se è vero la COSA PUZZA

Qualcuno di voi utilizza per L’INVIO più di una canale?

Ad oggi Aruba ancora non invia le notifiche, ho tutte le fatture inviate da una certa ora del 9 in poi senza notifica di esito.

Sei stato fortunato! A me è arrivato un solo esito del 9/1. Ed anche a me non prelevano più i file da DatiVersoSdI. E da domani mi ricomincia il consueto traffico in uscita. Mi viene da piangere… :sweat:
Se io lavorassi in questo modo sarei già stato cacciato. Anzi, mi sarei cacciato da solo! È inaccettabile.

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Arrivati tutti gli esiti del 9 a meno di quei flussi di cui mi hanno richiesto al spedizione e che sono ancora in attesa di essere prelevati…
Concordo che se lavorassi in quel modo mi caccerei da solo…

Parlato troppo presto: si sono degnati adesso, ore 18:15 del 13, di prendere dei flussi delle 14:34 del giorno 12…
Comunque mi manca il 50% delle notifiche delle fatture dal 9 in avanti…

Prima o poi arriveranno… Già il fatto che adesso i miei clienti vedano come stato quello di fattura presa in carico da AdE mi fa piacere… Prima vedevano solo Fattura messa a disposizione di AdE…

Aggiornamento delle 21:32: Tutti i flussi inviati hanno ricevuto almeno la risposta EO…
e le notifiche mancanti sono scese al 40%… speriamo che si normalizzi prima di domani…

14/01 ore 8:00 notifiche mancanti scese al 20%… ovviamente sono già reiniziate le fatture in uscita…

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Guarda che non è Aruba che non invia più le notifiche, ma Sogei che non le manda ad Aruba…
Diamo la colpa a chi ce l’ha…

Per citare AgE…

Si, come no!!!
Le fatture sono così trasparenti che il destinatario proprio non le vede e soprattutto per quanto riguarda la rapidità… se le fatture del 9 le davo ad un piccione viaggiatore ubriaco e senza un’ala arrivavano prima…

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Non è vero che gli utenti TeamSystem non hanno avuto problemi. Fino a ieri il mio commercialista, utente teamsystem, non aveva nessuna informazione sulle fatture e le sue fatture non arrivavano ai clienti. Anche qui mi sa che la cosa è molto casuale…

io ho le fatture dell’11 ancora senza risposta (SDICoop)

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@Paolo_Del_Romano Della serie… “mal comune… mezzo GAUDIO…” ???
Beh … non ci siamo proprio…

Noi abbiamo ancora 32 fatture (su 537) del giorno 9 senza ricevuta (SDICoop).
49/564 del giorno 10.
72/412 del giorno 11.
43/222 del giorno 12.
Insomma la cosa “va peggiorando”…

Il tempo massimo di risposta sono 5 giorni “lavorativi” o 5 giorni solari ?

ecco…questa è una domanda da un milione di dollari. Sono venti anni (da quando esiste entratel ) che Sogei si è inventato questo numero magico dei 5 giorni ma non ho mai capito come si calcolano :roll_eyes:

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L’assistenza al telefono mi ha parlato di 5 giorni lavorativi, ma ci credo poco… essendo tutto automatizzato, non vedo perchè non debbano essere solari… Comunque domani è il quinto giorno per ricevere alcune notifiche, vi saprò dire :slight_smile:

@fednikx @Paolo_Del_Romano @Romolo_Manfredini @Antonino_Caccamo1 @Terio @paolo.pedrielli
Carissimi colleghi… qual’è la vostra situazione di oggi ?

@Lucio_Landi in sintesi “oscena”. Dei famosi supporti per i quali “avevo sbagliato la cifratura” :joy: e che ho ritrasmesso, sono arrivate le notifiche di tutti i documenti tranne due.
La risposta al ticket di Sogei è stata quella di indicargli l’identificativo del documento. Ebbene, ho scoperto che quei due documenti per Sogei, non esistono, quindi non esiste identificativo. :joy:
Li ho trasmessi un’altra volta. Tanto, per fortuna, sono solo due. Li tengo d’occhio e, male che vada, mi arriverà una notifica di scarto per file duplicato.
Ho tutti gli ET01 tranne quello della famosa ritrasmissione e quelli di oggi. Qualche file in ingresso.