IPZS-CIE
(Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato)
1
E’ stata rilasciata oggi la versione 1.3 del Software CIE per Windows che introduce interessanti novità, tra cui l’app CIE ID e la gestione dei lettori ACR1222U.
Coloro che hanno installata la versione 1.0 riceveranno un avviso dal Software CIE stesso circa la disponibilità della nuova versione.
Ho provato a installare la versione scaricata dal portale CIE dopo aver disinstallato la versione 1.1 beta e sembra non vedere il lettore integrato nel mio laptop Dell
ho difficoltà a trovare i dati del lettore NFC integrato nel PC Dell, e nemmeno la loro assistenza ha saputo aiutarmi. Il driver utilizzato è un Broadcom 4.9.13.37
IPZS-CIE
(Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato)
6
Salve Marco,
l’acr122u è stato correttamente gestito nella versione 1.1 beta del middleware e le modifiche relative sono state portate nella versione 1.3 appena pubblicata. La versione 1.0 non gestiva correttamente tale lettore.
Possiamo chiederti, come ulteriore verifica, di disinstallare la versione 1.3, riavviare la macchina reinstallare la 1.1 beta e procedere ad una nuova verifica con entrambi i lettori?
Grazie.
IPZS-CIE
(Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato)
8
Salve Marco,
potresti utilizzare la funzione di sblocco PIN mediante PUK e riprovare cortesemente?
Confermi di aver utilizzato la CIE correttamente con il middleware, in passato?
Grazie.
Esiste una funzione di sblocco pin anche per il middleware 1.1 beta? quella del MW 1.3 va in errore.
Confermo che prima di installare la 1.3 funzionava. dopo l’installazione della 1.3 ha smesso di funzionare
IPZS-CIE
(Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato)
10
Si esiste, sempre dal menu applicazioni, sotto la cartella CIE Middleware.
Con la 1.3 non va perchè il lettore usato non viene correttamente visto, sospettiamo.
Suggeriamo poi una nuova prova:
Rimuovi il middleware
Riavvia la macchina
Cancella la cartella c:%PROGRAMDATA%\CIEPKI
Installa nuovamente il middleware 1.1 beta
Prova ad abbinare nuovamente la CIE inserendo il PIN per intero
Provato tutto, senza successo. Il problema si manifesta solo sul mio PC, su altri funziona correttamente. Ho installato tutti gli aggiornamenti possibili e immaginabili dal sito Dell, ma non ha funzionato.
Approfitto per segnalare due typo nelle maschere del software:
Salve anch’io ho gli stessi problemi, computer Dell ultima versione win 10 pro 1903 , guardando nelle impostazioni-dispositivi mi da errore driver sul lettore…
con la versione 1.1 funzionava tutto perfettamente
ho controllato su altri 2 pc Dell sempre win 10 pro aggiornati a 1903 anch’essi ma sui quali ho mantenuto la versione 1.1 ed entrambi funzionano perfettamente, il lettore che nell’allegato precedente da errore di driver non da nessun errore e la cie viene letta correttamente da entrambi i sistemi
saluti
ho provato sia aggiornando dalla versione 1.1 sia disinstallando tutto e istallando direttamente la 1.3 ed in entrambi i casi non funziona, come ho scritto nel post precedente mantenendo la versione 1.1 sul win 10 1903 invece funziona tutto correttamente
saluti