Bug transazioni mancanti cashback

Mi accodo a tutti voi: mancano le transazioni nei giorni 3/4/5/8 Aprile, complete quelle del 6 e del 7.

non è la prima volta che capita, io ho scritto al servizio di supporto APP IO ed hanno scritto che i ritardi sono dovuti ai flussi dell’acquirer, praticamente IO fa vedere quello che gli viene mandato dall’acquirer. chiedo a @Andrea_Tironi1 che di solito sa dove cercare se certi flussi hanno avuto problemi… comunque è certo che ci sono dei problemi

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Correggo: hanno appena aggiornato, ma non poteva mancare la sorpresa. Si è aggiornato il numero complessivo, ma non il dettaglio sui giorni. Fiesta, sempre meglio.

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Confermo. Hanno aggiornato il totale delle transazioni ma non i parziali giornalieri.

A me hanno inserito le transazioni del 9, nulla per 6,7 e 8 aprile

Anche a me mancano tutte le transazioni pagobancomat 6 7 8, ora hanno inserite alcune del 9. per 6 7 8 ho qualche transazione circuito maestro e carta credito. Esiste un problema notevole sulle pagobancomat e se apri un ticket te lo chiudono subito.

Ieri (11 Aprile) ho trovato una transazione mancante del 27/3 (salvo essere stata messa al giorno 28/3). Dal 1 Aprile, da 5 a 10 transazioni eseguite / giorno, ne mancano quasi la metà. Addirittura trovo transazioni degli ultimi giorni (6/7 Aprile) ma mancano quelle dei giorni precedenti. Banca BPM (bancomat e prepagata mastercard) sempre soliti 10/12 negozi (esercenti nazionali/regionali). Sentito la banca: tutto comunicato regolarmente.

Anche a me sono comparse quasi tutte le transazioni del 6 aprile, manca però la metà di quelle del 3…il resto boh…sono tutte PagoBancomat, io uso solo quelle…forse dovrei caricare come metodo la Carta Mastercard, è un circuito più virtuoso, nel senso che si aggiorna tempestivamente?
Voi che dite?

Io uso bancomat per spese nei negozi, prepagata BPM su circuito Mastercard per la benzina (visto che qualche anno fa mi fregarono 600€ col bancomat, così come quasi 400mila €uri a migliaia di miei concittadini … restituiti dopo 8 mesi dalle banche).

Le spese effettuate con la prepagata Mastercard arrivano 1/2 giorni dopo il bancomat. Anche se in questi ultimi giorni è tutto … come-viene-viene

A me ne mancano un botto tra il 5 ed il 9 aprile. Transazioni fatte nei soliti negozi quindi non e’ questione che gli esercenti non aderiscono al programma. Ma accettare la proposta di pornhub di aiutare la nostra PA con i loro server ferisce cosi tanto l orgoglio? E’ Probabile che il cashback giri su un server simile a quello dell inps

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Confermo i problemi (se servisse). Ultime transazioni Pago Bancomat registrate il 2 Aprile, poi più nulla fino ad oggi 13 Aprile. Check dovuto all’insonnia (sigh) e sono comparse le transazioni del 9 Aprile. Strano. Molto strano. Ho il feeling che quelle in mezzo non le rivedrò più.

Confermo che dopo la mia segnalazione di ieri, mi hanno chiesto gli scontrini di quelle mancanti.
Ok, inizierò a tenere gli scontrini. Viva la digitalizzazione!

Confermo che nella notte hanno caricato alcune transazioni del 9 aprile. Ma solo alcune. Sono quelle corrispondenti al totale aggiornato ieri pomeriggio sul tardi.

Mi domando: possibile che si debbano caricare a mano decine di migliaia di transazioni in tutta Italia ?

Dove possiamo segnalare anche a me mancano tutte le transizioni tra il 3 e il 13 aprile

Devi andare nella lista della transazioni. Poi clicchi sul punto interrogativo in alto a destra. Quindi scorri in fondo alla pagina e trovi il pulsante “scrivi al team di IO”.
Io comunque attendo ancora qualche giorno in quanto per le transazioni del giorno 3 non sono passati ancora i fatidici 5 giorni lavorativi e se non ricordo male alcuni utenti hanno indicato di attendere anche 10 giorni.

Non so in che modo vengono trascritte le transazioni dei flussi bancari all’App io. Sta di fatto che anche a me mancano quasi tutte le transazioni pre e post Pasqua sia di bancomat che di carta di credito,mentre oggi hanno cominciato a segnare le transazioni del 9 aprile. Sono quelle di satispay ci sono tutte.

Buongiorno ,
Nel mio caso ,
2/4 ricevute 3 su 13.
Fino al 5 tutto ok
Poi mi mancano tutte fino ad oggi salvo 2 transazioni del 9

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Aggiornamento al 13/4, comparsa una transazione del 9/4, tutto il resto come in precedenza, “MISSING”

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Per fortuna conoscendo come funziona in Italia ho tenuto tutti gli scontrini da inizio cashback… A sto punto se entro domani non si aggiornano le transazioni manderò tutte le copie degli scontrini

Buongiorno eccomi all’aggiornamento quotidiano per i miei amici di sventura: Ieri sera mi hanno aggiunto BEN 4 operazioni … ;.) :slight_smile: ma la cosa bella è che sempre dal 26 ad oggi ne mancano una trentina o forse 40 e le quattro aggiunte scorrendo con la valanga di scontrini rigorosamente conservati non sono RIUSCITO A CAPIRE quali fossero. ASSURDO.
dI QUESTO PASSO a mio avviso azzereranno tutto. Stanno passando troppi giorni e TUTTI ci stiamo illudendo in un risanamento della faccenda. Ma … gatta ci cova :slight_smile: