Vero, ma la realtà è che in uno sportello telematico polifunzionale censiamo più di 300 servizi, se siamo costretti a inserirli manualmente in modalità form il dispendio di tempo è elevatissimo.
se vuoi farti un’idea consulta https://www.sportellounicotreviglio.it/
Vero, ma (non so se per disattenzione mia, o scarsa divulgazione) l’ho saputo solo a consultazione chiusa. 
Sarebbe un discorso lungo, provo a farti alcuni esempi:
omonimie: la SCIA edilizia e la SCIA SUAP sono servizi che possono portare lo stesso nome ma riguardare procedimenti radicalmente diversi.
sinonimie: con quanti numi diversi può essere chiamata l’occupazione di suolo pubblico? riporto qui alcuni esempi tratti dal Template_Modelli Servizi_Comunali_201611:
- Richiesta concessione per occupazione temporanea suolo pubblico per lavori notturni
- Richiesta concessione per occupazione temporanea suolo pubblico per i creatori artistici e per i ritrattisti
- Richiesta concessione occupazione di suolo e spazio pubblico con addobbi e luminarie per festività natalizie
- Richiesta occupazione suolo per il trasloco
- Richiesta concessione per occupazione temporanea suolo pubblico per lavori notturni
- Richiesta concessione per occupazione temporanea suolo pubblico per i creatori artistici e per i ritrattisti
- Richiesta concessione occupazione di suolo e spazio pubblico con addobbi e luminarie per festività natalizie
- Richiesta concessione occupazione di suolo per ponteggi e cesate
- Richiesta di autorizzazione occupazione temporanea su suolo pubblico
A questo si aggiunga che la classificazione adottata (NACE) male si adatta alla classificazione di servizi, con esiti a volte comici:
- La Richiesta Concessione Utilizzo Impianti Energia Elettrica Su Area Mercatale (che è quando chiedi di attaccare la spina della tua bancarella) è finita sotto Produzione, trasmissione e distribuzione di energia elettrica (insieme a ENEL)
- La Richiesta di servizio di trasporto disabili in occasione delle consultazioni elettorali è finita sotto Magazzinaggio e attività di supporto ai trasporti
Noi abbiamo deciso (e proponiamo) di
- identificare i servizi erogati dalla PA sulla base della norma che li istituisce e li denomina e di nomenclarli usando i criteri di cui alla circolare AIPA/CR/35 “Assegnazione di nomi uniformi a documenti giuridici” e di cui alle Linee guida per la marcatura dei documenti normativi secondo gli standard Normeinrete
- classificare i servizi secondo il Piano di classificazione (= Titolario) per gli archivi dei Comuni italiani output del Progetto per la formulazione di proposte e modelli per la riorganizzazione dell’archivio dei Comuni
Naturalmente siamo disponibili a condividere quanto realizzato nell’ambito di un gruppo di lavoro che dovesse essere istituito da AgID.