Infatti questa cosa che ogni volta c’è un problema… metti il certificato, togli il certificato, cambia la configurazione, ripristina la configurazione, chiama l’assistenza che ti dice di contattare il gestore del gestionale, tu gli dici che sei tu il gestore del gestionale, fatti sbattere giù il telefono dall’assistenza… Questa cosa che si ripete ogni volta come un incubo ad occhi aperti e che che poi ti rimane il dubbio se il problema è risolto o domani la toppa che hai messo ti si ritorce contro… Scusate lo sfogo 
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Si … solo che ho decine di binding SNI da cambiare e facendolo da chiave di registro mi sarebbe stato più comodo … vedrò
Nel frattempo ho chiamato l’assistenza SDI facendole presente il problema, che non ho cambiato nulla da 2 anni sul server e che il problema è vero che si verifica sulla chiamata come errore dato dai nostri server ma che l’errore dipende dai loro certificati o dal sistema che li verifica.
Inoltre le ho anche detto che la stessa identica situazione si è verificata a fine settembre e magicamente dopo due o tre chiamate all’assistenza da parte di membri di questo forum si risolse tutto nel giro di pochi minuti.
Ho detto anche che ho la soluzione ma che questo abbasserebbe il livello di sicurezza perchè andrebbe a tagliare la verifica dei loro certificati e immediatamente mi ha detto di non toccare nulla e che eseguiranno loro le dovute verifiche.
Insomma mi sembrava una signora che sapeva il fatto suo e che bene o male sapeva dei casini che stanno avendo.
Resterò in attesa fino a metà pomeriggio poi interverrò sul server come detto da Vladan Bato, approposito grazie 
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Guarda caso nel frattempo si è tutto ripreso 
E anche tutte le chiamate da browser ai nostri servizi “paralleli” su stesso server e con stessi certificati hanno ripreso a funzionare. 
Attenzione inoltre che la soluzione linkata da Manuel che andrebbe a disabilitare il controllo del certificato(evidenziato in verde) se applicata alla lettera dalla guida va a disabilitare la negoziazione(in rosso)
Confermo anche a me ha ripreso a funzionare. Per curiosità quando chiami l’assistenza chiami l’800 299 940 ? Perchè o a me va sempre male in poche occasioni sono riuscito ad vere risposte competenti …
Si poi mi sa che l’iter è 2 - 1 - e ti passano l’operatore.
Dipende molto da chi ti risponde … questa mi sembrava una di secondo livello.
Se di primo livello, praticamente, inoltrano solo la segnalazione cercando di rigirare sui tuoi sistemi il più possibile dei controlli per temporeggiare.
Vabbè torno alla quadratura del 25 che questo casino mi ha ricordato che dovevo fare una verifica
anche qui sono lentissimi, va 30 minuti abbondanti che aspetto il primo report. 
Non so come si fa, ma un’idea per fargli muovere il sedere più velocemente sarebbe quella di testare a mano il loro server LDAP e poi chiamarli dicendo “Il vostro server LDAP che gestisce la CRL, all’indirizzo ldap://cads.entrate.finanze.it, non funziona. Senza quello non siamo in grado di autenticare le richieste che ci arrivano da SdI.”
Magari indicargli uno specifico servizio che è giù, piuttosto che citare errori sul proprio server, può far sì che la cosa venga segnalata a chi se ne occupa.
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Ok, ho scoperto come fare per scaricare la CRL dal server LDAP. In Linux si può usare ldapsearch a riga di comando:
ldapsearch -x -H ldap://cads.entrate.finanze.it -b "CN=CA Agenzia delle Entrate,O=Agenzia delle Entrate,C=IT" certificateRevocationList
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Ma ci sono andato molto vicino con la mia telefonata all’assistenza SDI … gli ho detto la stessa cosa senza mettere in mezzo indirizzi specifici e comunque si sentiva che sapeva già di cosa stavo parlando … poi 5 minuti dopo tutto funzionava.
La fortuna è trovare sempre una persona così quando si chiama. Altrimenti anche se gli dici Ldap, CRL, certificato … un altro ti risponderebbe “un attimo che prendo nota per la segnalazione … quindi come ha detto? inpdap? SRL? e poi?!?” 
Per fornire qualche informazione in più
Un nostro cliente ha inoltrato delle fatture il giorno 16 ottenendo il riferimento SDI e la data di inserimento ma ad oggi non sono arrivate le notifiche inoltre nel cassetto fiscale non compaiono.
Abbiamo pensato che forse erano state scartate e per un timeout le fatture non fossero state prese in carico.
Fatto una rimozione del codice SDI dal gestionale per permettere un secondo invio e la fattura è stata inoltrata immediatamente senza generare alcun errore.
dopo 27 secondi è arrivata la notifica di SDI che la fattura è stata consegnata al cliente.
Abbiamo verificato nel cassetto fiscale e la fattura non compare tra quelle inoltrate.
ora speriamo che ci sia un ritardo tra le gestione delle fatture e quello che il cassetto fiscale mostri, altrimenti inizio a mettere in dubbio che le fatture arrivino al cassetto fiscale nonostante venga ricevuta di Consegna/Mancata Consegna
Questa cosa succede anche nel caso dei timeout. Alle volte se un primo invio va in timeout e se ne fa un secondo, il secondo va a buon fine mentre il primo viene scartato per fattura duplicata.
Il mio sospetto è che quando hanno problemi, le fatture vengono messe in una sorta di limbo ed elaborate con molta calma nei giorni successivi, non necessariamente in ordine cronologico, quindi è possibile che fatture inviate dopo che hanno risolto il problema vengano elaborate prima.
Sarebbe interessante vedere se prima o poi ti arrivano le notifiche di scarto per gli invii precedenti.
Noi fino a ieri avevamo anche fatture del 13 senza notifiche (che poi sono fatture a persone fisiche che di norma vanno subito in mancata consegna). Ma ho appena controllato e le notifiche sono arrivate ieri sera.
Adesso ci rimangono ancora fatture del 16 senza notifiche.
Al momento noi abbiamo fatture non notificate a meno dei classici 5 gg (15/10/2023) da documentazione , intervallo di tempo entro cui, se non visualizzate dal destinatario, vengono considerate come MancataConsegna.
Almeno così ricordo.
Per il resto anche a noi è successo di eseguire reinvii automatici di fatture per cui avevamo ottenuto dei timeout al primo invio per poi ricevere sempre ed in ogni occasione la notifica di scarto sul secondo invio, in caso il primo sia andato a buon fine, cioè in caso la fattura sia stata elaborata da SDI ricevendo un identificativo, che però non è riuscito ad essere comunicato al nostro server dalla corretta chiusura dell’invio. Il nostro timeout è molto lungo, 5 ore se non vado errato, lo mettemmo così perchè vedemmo che dopo diverse ore la fattura poteva essere elaborata e la chiamata chiusa correttamente, ci siamo posti 5 ore come limite del singolo invio.
All’arrivo della successiva notifica della fattura non duplicata di cui non troviamo l’Identificativo nel db, andiamo a prendere la fattura con lo stesso nome file univoco, dichiarato dalla notifica, riassegnandogli l’identificativo con quello dichiarato dalla notifica e così il cerchio si chiude (più facile a farsi che a dirsi )
dopo qualche ora di telefonate tra il servizio assistenza della fatturazione e l’assistenza tecnica dell’agenzia delle entrate, posso dice che @vbato ci ha preso.
come metodo di comunicazione usiamo la chiamata soap ricevendo in tempo reale l’identificativo SDI e lasciando un timeout superiore a quello di Sogei.
In questo modo se qualcosa non va, hanno chiuso prima loro.
per le fatture senza notifiche il fatto che le fatture siano passate con il reinvio è semplicemente perché il primo invio e il secondo stanno lavorando su due code differenti.
Il primo invio del giorno 16 è ancora in elaborazione e loro possono prendersi fino a 5 giorni.
il secondo invio di oggi, è entrato su una coda differente ed è stato elaborato subito.
Questo significa che entro il 21 dovremmo ricevere una notifica di scarto (fattura duplicata) per il precedente identificativo SDI.
sul fatto che, dopo 3/4 ore non fosse ancora comparsa la fattura sul cassetto fiscale, l’assistenza tecnica dell’agenzia delle entrate non lo sapeva.
mi hanno chiarito anche che per i 12 giorni di limite per l’invio, fa fede la data di invio al SDI.
Ma che se, per rallentamenti la fattura viene gestita tardi e poi scartata, si è fuori il tempo massimo e la fattura viene riconosciuta come emessa oltre i 12 giorni.
Buonasera,
una domanda: oggi state riscontrando lentezza nella ricezione e nell’invio delle fatture ai sistemi SDI? Da questa mattina noi siamo molto lenti in ricezione e in invio, abbiamo chiamato assistenza SDI ma loro dicono di non avere problemi.
Volevo capire se effettivamente è un problema solo nostro o se anche su altri fronti ci sono questi rallentamenti e lo SDI ci sta prendendo in giro 
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Al momento non ho notifiche in email di errori o timeout ma per curiosità sono andato a vedere i logs del server e ho visto che una chiamata per l’invio di una fattura da un client di un nostro cliente impiega da meno di un secondo a, massimo, 2 secondi, ma molto dipende dalla fattura (se ha file allegati, se contiene qualche decina di righe ecc.). Ovviamente in questo tempo c’è tutto, validazione della richiesta, trasformazione in xml della PA, validazione dell’xml, firma elettronica massiva, salvataggio su db ed infine l’invio vero e proprio a SDI che del totale si prende dai 2 ai 5 decimi di secondo … quindi non lo riterrei lento al momento.
Per la ricezione del ciclo passivo e notifiche non so cosa intendi per lento perchè in quel caso dipende tutto dal tuo applicativo e dal tuo server … semplicemente lo SdI ti chiama con una fattura già pronta te la da e si aspetta una risposa, se la risposta tarda penso sia solo una responsabilità della tua infrastruttura software e/o hardware.
ti hanno, per caso, detto quanto è questo fantomatico timeout dei servizi di SDI?
Le notifiche di scarto per numero duplicato le ho sempre avute entro poche ore, da quando il server si riprendeva, ovviamente, in quanto queste casistiche mi succedono solo quando il server SDI va giù per qualche ora.
In fase di ricezione voi come siete messi? io ho ancora alcune fatture del 13/14 da esitare e tante dei giorni successivi.
si anch’io ho ancora un po’ di fatture ferme del 13, 14, etc…spero che questo finesettimana recuperino gli arretrati.
Se avete fatture senza notifiche, inviate il13 o il 14, vuol dire che SdI ha superato il tempo massimo previsto di 5 giorni.
Per le fatture problematiche, a noi le notifiche stanno arrivando con esattamente 5 giorni di ritardo (un po’ più di 5*24h, ma comunque entro la giornata). Il 17 abbiamo ricevuto le notifiche per le fatture del 12, il 18 per le fatture del 13. Il 14 e 15 (sabato e domenica) non abbiamo inviato fatture, ma abbiamo fatture del 16 senza esito, che a questo punto mi aspetto di ricevere domani.
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