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Spegnere un servizio tradizionale e ripensarlo completamente in chiave digitale: un vademecum


(Lorenzo Fabbri) #1

Il Politecnico di Milano ci ha segnalato i risultati di un workshop dell’Osservatorio Agenda Digitale dedicato a cosa bisogna fare quando si spegne un servizio nella sua forma tradizionale e si introduce un servizio digitale.

In particolare, il framework evidenzia (i) gli elementi di contesto che possono influenzare il successo di un’iniziativa di switch off, e (ii) le leve di cambiamento che sono a disposizione di chi deve gestire il progetto di cambiamento. Inoltre, è presente un piccolo vademecum che raccoglie alcune raccomandazioni che possono essere utili a chi vuole approcciare un’iniziativa di questo tipo
–> vedi screenshot qui sotto

Il lavoro verrà arricchito nei prossimi mesi, anche grazie a tutti i contributi che arriveranno
Michele Benedetti @micben ha coordinato i lavori e può fornire ulteriori elementi

Il Vademecum